Agrega tus propios dominios y remitentes de correo electrónico
Puedes llevar tu estrategia de correos electrónicos al siguiente nivel haciendo uso de la funcionalidad de la cual te platicaremos hoy: agregar tus propios dominios al sistema de mailing de Kaydu, al igual que designar remitentes dentro de este dominio.
Hacer esto te permitirá enviar correos desde Kaydu con un dominio específico que tú tienes, y puedes integrar a las personas que forman parte de ese dominio para que los correos que envíes desde Kaydu tengan esa dirección de email y el nombre del remitente que desees.
Por ejemplo, si tienes una panadería y las direcciones de correo electrónico de los miembros de tu negocio tienen como dominio @panesbuenos.mx, y quieres que los correos que mandes desde Kaydu cuenten con este dominio, puedes ingresar este dominio a Kaydu para que el sistema lo valide y reconozca.
Al mismo tiempo, puedes designar remitentes a este dominio, de tal manera que podrás indicarle al sistema direcciones de correos electrónicos individuales. Estos remitentes tú los puedes elegir al momento de enviar una campaña de correo electrónico para que aparezca como si la persona con este correo está mandando este correo, aún si la campaña fue enviada desde Kaydu. Incluso puedes incluir direcciones de correo de personas que no son usuarios de tu cuenta de Kaydu, en caso de que lo requieras.
Por lo tanto, hacer uso de esta funcionalidad en Kaydu te permite integrar tu dominio de correo electrónico a Kaydu para que tus campañas de correo electrónico vayan más ligadas a tu negocio.
Antes de agregar remitentes, es necesario agregar un dominio. Dirígete al módulo de Campañas -> Email Marketing y haz clic en el botón de Recursos. Dentro de este menú, verás la sección de Dominio de correo electrónico como lo ves señalado en la imagen de abajo:
Ahora haz clic en el botón de arriba a la derecha de Agregar nuevo dominio:
Y en tu pantalla verás lo siguiente:
Únicamente tienes que llenar estos tres sencillos campos:
Nombre: asigna un nombre para tu dominio.
Dominio: escribe, sin el @, cuál es el dominio de correo electrónico que utilizas.
Descripción: una breve descripción del dominio que estás configurando (quién lo usa, a qué negocio corresponde, etc).
Cuando tengas los campos correctamente llenados, haz clic en Guardar. Hacer esto te regresará a la tabla de dominios en donde te encontrabas anteriormente, y ahí debes ver el registro de tu dominio.
Y ahora es importante dirigir nuestra atención a las tres columnas más relevantes de esta sección: SPF, CNAME y DMARC.
Dado que estamos dando de alta un dominio de correo electrónico para llevar a cabo actividad de mailing, es necesario realizar estas tres verificaciones que forman parte de protocolos estándar de mailing alrededor de la web. A grandes rasgos, las tres validaciones son:
SPF: Sender Policy Framework, o marco de política de remitente. Es un protocolo que sirve para prevenir la falsificación de correos electrónicos, en el cual el dueño de un dominio puede especificar qué servidores utiliza para enviar correos.
CNAME: Canonical Name, o nombre canónico. Es un registro que mapea un alias de un subdominio (o dominio personalizado) al dominio al que realmente pertenece. Por ejemplo, si por medio de Gmail creaste el dominio personalizado de tu negocio, el CNAME es el dominio personalizado de tu negocio y el dominio al que pertenece es Gmail.
DMARC: Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, es un protocolo de seguridad contra problemas de ciberseguridad como phishing o spoofing.
En caso de que alguna de estas verificaciones no funciona, es posible que tengas que ingresar a un correo dentro de este dominio en su portal nativo (Gmail, Outlook, etc, como si lo fueras a revisar normalmente), de preferencia en una cuenta administradora o dueña, para revisar ajustes de tal manera que pueda ser aceptable para estas validaciones.
Una vez que tengas tu o tus dominios configurados, de preferencia con sus respectivas validaciones, puedes empezar a agregar remitentes.
Desde la sección de Dominios de correo electrónico, es necesario que hagas clic en Agregar nuevos remitentes como se señala en la siguiente imagen:
Y verás la siguiente pantalla, con dos botones principales en la parte superior derecha:
A pesar de que las pantallas se ven muy similares, tienen funciones diferentes. Uno de estos botones es Ir a la configuración del dominio, el cual te va a regresar a la pantalla anterior en donde configuras dominios. El botón del extremo derecho es Agregar nuevo remitente, en el cual podrás agregar un nuevo remitente a un dominio. Si haces clic en este botón, verás la siguiente pantalla con los campos para agregar un remitente nuevo:
Configuraciones: Selecciona uno de los dominios que has configurado previamente.
Nombre: define el nombre del registro que estás realizando.
Nombre del remitente: define el nombre del remitente que estás configurando.
Desde el email: ingresa la dirección de correo electrónico desde la cual va a salir un correo electrónico, es decir, la dirección que van a ver los que reciben el correo en su bandeja de entrada.
Responder a: ingresa la dirección de correo electrónico a la que van a llegar las respuestas que se hagan al mail que se envíe desde este remitente. Puede ser el mismo correo del remitente o uno distinto, depende de dónde te convenga más ver las respuestas a una campaña o mensaje.
Descripción: agrega una breve descripción acerca de este remitente.
Una vez que llenes estos campos, haz clic en Guardar. El nuevo remitente debe aparecer registrado en la tabla de remitentes donde estábamos:
Teniendo a este remitente, junto con algunos otros que quieras crear si así lo necesitas, puedes llevar un registro de tus miembros del equipo y hacer uso de estos remitentes una vez que las validaciones de tu dominio se lleven a cabo.
Hacer esto te permitirá enviar correos desde Kaydu con un dominio específico que tú tienes, y puedes integrar a las personas que forman parte de ese dominio para que los correos que envíes desde Kaydu tengan esa dirección de email y el nombre del remitente que desees.
Por ejemplo, si tienes una panadería y las direcciones de correo electrónico de los miembros de tu negocio tienen como dominio @panesbuenos.mx, y quieres que los correos que mandes desde Kaydu cuenten con este dominio, puedes ingresar este dominio a Kaydu para que el sistema lo valide y reconozca.
Al mismo tiempo, puedes designar remitentes a este dominio, de tal manera que podrás indicarle al sistema direcciones de correos electrónicos individuales. Estos remitentes tú los puedes elegir al momento de enviar una campaña de correo electrónico para que aparezca como si la persona con este correo está mandando este correo, aún si la campaña fue enviada desde Kaydu. Incluso puedes incluir direcciones de correo de personas que no son usuarios de tu cuenta de Kaydu, en caso de que lo requieras.
Por lo tanto, hacer uso de esta funcionalidad en Kaydu te permite integrar tu dominio de correo electrónico a Kaydu para que tus campañas de correo electrónico vayan más ligadas a tu negocio.
Agregar un dominio de correo electrónico a Kaydu
Antes de agregar remitentes, es necesario agregar un dominio. Dirígete al módulo de Campañas -> Email Marketing y haz clic en el botón de Recursos. Dentro de este menú, verás la sección de Dominio de correo electrónico como lo ves señalado en la imagen de abajo:
Ahora haz clic en el botón de arriba a la derecha de Agregar nuevo dominio:
Y en tu pantalla verás lo siguiente:
Únicamente tienes que llenar estos tres sencillos campos:
Nombre: asigna un nombre para tu dominio.
Dominio: escribe, sin el @, cuál es el dominio de correo electrónico que utilizas.
Descripción: una breve descripción del dominio que estás configurando (quién lo usa, a qué negocio corresponde, etc).
Cuando tengas los campos correctamente llenados, haz clic en Guardar. Hacer esto te regresará a la tabla de dominios en donde te encontrabas anteriormente, y ahí debes ver el registro de tu dominio.
Y ahora es importante dirigir nuestra atención a las tres columnas más relevantes de esta sección: SPF, CNAME y DMARC.
Dado que estamos dando de alta un dominio de correo electrónico para llevar a cabo actividad de mailing, es necesario realizar estas tres verificaciones que forman parte de protocolos estándar de mailing alrededor de la web. A grandes rasgos, las tres validaciones son:
SPF: Sender Policy Framework, o marco de política de remitente. Es un protocolo que sirve para prevenir la falsificación de correos electrónicos, en el cual el dueño de un dominio puede especificar qué servidores utiliza para enviar correos.
CNAME: Canonical Name, o nombre canónico. Es un registro que mapea un alias de un subdominio (o dominio personalizado) al dominio al que realmente pertenece. Por ejemplo, si por medio de Gmail creaste el dominio personalizado de tu negocio, el CNAME es el dominio personalizado de tu negocio y el dominio al que pertenece es Gmail.
DMARC: Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance, es un protocolo de seguridad contra problemas de ciberseguridad como phishing o spoofing.
En caso de que alguna de estas verificaciones no funciona, es posible que tengas que ingresar a un correo dentro de este dominio en su portal nativo (Gmail, Outlook, etc, como si lo fueras a revisar normalmente), de preferencia en una cuenta administradora o dueña, para revisar ajustes de tal manera que pueda ser aceptable para estas validaciones.
Una vez que tengas tu o tus dominios configurados, de preferencia con sus respectivas validaciones, puedes empezar a agregar remitentes.
Agregar remitentes a tus dominios de correo electrónico
Desde la sección de Dominios de correo electrónico, es necesario que hagas clic en Agregar nuevos remitentes como se señala en la siguiente imagen:
Y verás la siguiente pantalla, con dos botones principales en la parte superior derecha:
A pesar de que las pantallas se ven muy similares, tienen funciones diferentes. Uno de estos botones es Ir a la configuración del dominio, el cual te va a regresar a la pantalla anterior en donde configuras dominios. El botón del extremo derecho es Agregar nuevo remitente, en el cual podrás agregar un nuevo remitente a un dominio. Si haces clic en este botón, verás la siguiente pantalla con los campos para agregar un remitente nuevo:
Configuraciones: Selecciona uno de los dominios que has configurado previamente.
Nombre: define el nombre del registro que estás realizando.
Nombre del remitente: define el nombre del remitente que estás configurando.
Desde el email: ingresa la dirección de correo electrónico desde la cual va a salir un correo electrónico, es decir, la dirección que van a ver los que reciben el correo en su bandeja de entrada.
Responder a: ingresa la dirección de correo electrónico a la que van a llegar las respuestas que se hagan al mail que se envíe desde este remitente. Puede ser el mismo correo del remitente o uno distinto, depende de dónde te convenga más ver las respuestas a una campaña o mensaje.
Descripción: agrega una breve descripción acerca de este remitente.
Una vez que llenes estos campos, haz clic en Guardar. El nuevo remitente debe aparecer registrado en la tabla de remitentes donde estábamos:
Teniendo a este remitente, junto con algunos otros que quieras crear si así lo necesitas, puedes llevar un registro de tus miembros del equipo y hacer uso de estos remitentes una vez que las validaciones de tu dominio se lleven a cabo.
Actualizado el: 13/06/2023
¡Gracias!