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¿Qué son las acciones de una automatización?

Las acciones de una automatización son los pasos, movimientos o actos que se llevarán a cabo en secuencia una vez que se detone la automatización. En tu módulo de automatizaciones de Kaydu, podrás identificar las acciones fácilmente ya que estas son cuadradas y de color anaranjado:



Hay muchas acciones que se pueden realizar en una automatización, y cada una se configura distinto según sus propósitos. Las acciones se pueden categorizar según el módulo que principalmente afecta su funcionamiento:

Acciones de oportunidades: son acciones cuyo comportamiento se define por diferentes cosas en cuanto a las oportunidades de venta.
Acciones de listas: son acciones que determinan ciertos movimientos de contactos en las listas que tienes configuradas para tu cuenta.
Acciones de actividades: estas acciones son influenciadas por diferentes factores que tienen que ver con las actividades programadas en tu módulo de ventas.
Acciones de correos: estas acciones tienen que ver con correos y con campañas de correos electrónicos desde su envío, recepción, apertura o desuscripción.
Acciones de etiquetas: son acciones que influyen sobre las etiquetas de tus contactos guardados.

Todas las acciones tienen una entrada y por lo menos una salida; hay ciertas acciones en las que se puede tomar diferentes cursos de acción que tendrán más de una vía de salida, lo cual ocurre comúnmente con las acciones de correos.



En las acciones que tienen más de una salida, no es obligatorio utilizar todas las salidas. Tampoco es obligatorio que una acción tenga una salida, como es el caso de la última acción de una automatización, la cual ya no llevará a otra. Estas pueden quedarse con su salida vacía.

Lo que sí es necesario es que cada acción tenga una vía de entrada, ya que las automatizaciones deben ser secuencias lógicas, y una acción no puede detonarse a menos que todas las acciones anteriores a ella se hayan detonado primero.

Ya que conoces lo general acerca de las acciones de las automatizaciones, puedes empezar a familiarizarte con esta herramienta.

Actualizado el: 02/05/2023

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