KayduUser: ¿Qué es y para qué me sirve?
Si ya comenzaste a utilizar tu cuenta y conectaste el código de Kaydu a tu sitio web seguramente notaste que en tu base de datos dentro de tu CRM comenzaron a aparecen KayduUsers.
Un KayduUser es una persona que navegó dentro de tu sitio web pero todavía no ha dejado sus datos. Básicamente lo que hace el código de tracking de kaydu es poder detectar e identificar qué es lo que está sucediendo dentro de tu sitio. Al comenzar a aparecer estos KayduUsers el sistema nos indica el tráfico que estás recibiendo.
Lo mejor de los KayduUsers es que si todavía no tiene un nombre y apellido, es decir identificarlos por completo, puedes ir manejando un sistema de scoring o de segmentación para poder detonar diferentes estrategias que posteriormente te ayudarán a identificar las áreas de mejora.
Al igual que los contactos cada KayduUser tiene su propia ficha técnica que te mostrará toda la información que ese usuario anónimo ha estado realizando dentro de tu sitio web.
Como mencionamos anteriormente, los KayduUsers son prácticamente usuarios anónimos que permanecen en la base de datos, por lo que puede que tu información incremente conforme el tráfico dentro de tu sitio web. En este caso si deseamos tener nuestra base de datos actualizada podemos programar dentro del sistema de Kaydu que cada cierto tiempo elimine a los KayduUsers que no aportan a tu estrategia.
Para poder configurarlo dirigete al módulo de Configuraciones > Configuraciones de la App
Una vez que te encuentres en el apartado, dirígete a la barra de la izquierda haz click en la sección "Avanzado" y después en "Eliminar contactos"
Su configuración es bastante sencilla, basta con elegir la cantidad de días ideales para poder hacer borrón y cuenta nueva de los usuarios anónimos.
FYI: El número probablemente mágico es 30 días, todo depende de la estrategia que maneje tu empresa. Trata de no elegir un número menor a 30 debido a que cada usuario puede tener un proceso de adquisición diferente y puede que pierdas toda la información antes de obtener información importante.
Un KayduUser es una persona que navegó dentro de tu sitio web pero todavía no ha dejado sus datos. Básicamente lo que hace el código de tracking de kaydu es poder detectar e identificar qué es lo que está sucediendo dentro de tu sitio. Al comenzar a aparecer estos KayduUsers el sistema nos indica el tráfico que estás recibiendo.
Lo mejor de los KayduUsers es que si todavía no tiene un nombre y apellido, es decir identificarlos por completo, puedes ir manejando un sistema de scoring o de segmentación para poder detonar diferentes estrategias que posteriormente te ayudarán a identificar las áreas de mejora.
Al igual que los contactos cada KayduUser tiene su propia ficha técnica que te mostrará toda la información que ese usuario anónimo ha estado realizando dentro de tu sitio web.
¿Cómo puedo borrar los KayduUsers que ya no tienen actividad?
Como mencionamos anteriormente, los KayduUsers son prácticamente usuarios anónimos que permanecen en la base de datos, por lo que puede que tu información incremente conforme el tráfico dentro de tu sitio web. En este caso si deseamos tener nuestra base de datos actualizada podemos programar dentro del sistema de Kaydu que cada cierto tiempo elimine a los KayduUsers que no aportan a tu estrategia.
Para poder configurarlo dirigete al módulo de Configuraciones > Configuraciones de la App
Una vez que te encuentres en el apartado, dirígete a la barra de la izquierda haz click en la sección "Avanzado" y después en "Eliminar contactos"
Su configuración es bastante sencilla, basta con elegir la cantidad de días ideales para poder hacer borrón y cuenta nueva de los usuarios anónimos.
FYI: El número probablemente mágico es 30 días, todo depende de la estrategia que maneje tu empresa. Trata de no elegir un número menor a 30 debido a que cada usuario puede tener un proceso de adquisición diferente y puede que pierdas toda la información antes de obtener información importante.
Actualizado el: 09/05/2023
¡Gracias!