Cuándo y cómo agregar una tarjeta de crédito a WhatsApp business
WhatsApp Business es una herramienta potente que puede amplificar el alcance del marketing digital por medio de la mensajería instantánea. Es un medio que está disponible a las empresas sin gran dificultad, ya que ofrece una capacidad inicial de 1000 conversaciones iniciadas por el usuario al mes de manera gratuita, pero debes preguntarte qué pasa si rebasas este límite de 1000 conversaciones.
Lee más acerca de las condiciones para pagar WhatsApp Business en este artículo
En el caso de que quieras tener más de 1000 conversaciones iniciadas por el usuario para tu empresa cada mes, deberás agregar un método de pago para acceder a esto. Es importante notar que si no agregas un método de pago una vez rebasadas las 1000 conversaciones iniciadas por el usuario, tu cuenta se encontrará congelada y no podrás enviar ni recibir mensajes.
Agregar un método de pago te permitirá tener un mayor alcance del que podrías tener con 1000 conversaciones mensuales iniciadas por el usuario gratuitas, y si es lo apropiado para tu negocio, has venido al lugar correcto. Aquí no solamente te explicaremos lo que necesitas para agregar una tarjeta de crédito como método de pago sino también te desglosamos los pasos a seguir para poder designar una tarjeta como método de pago.
Hay algunos requerimientos para agregar una tarjeta de crédito como método de pago, y estos deben cumplirse o de lo contrario no podrás hacer uso de este atributo. Los requisitos son:
Utilizar Visa o Mastercard
Estar ubicado en uno de los países afiliados. México se encuentra en la lista, pero puedes consultar la lista completa haciendo clic aquí.
Debes ser un administrador financiero o editor financiero para poder agregar la tarjeta
Debes tener el permiso de Administrador de la cuenta de WhatsApp (este permiso lo tienes automáticamente si eres el propietario de la cuenta de WhatsApp business
Previamente debes haber configurado un número de teléfono en configuraciones desde la consola de desarrollador.
Ahora que ya sabemos para qué sirve agregar un método de pago a WhatsApp business, cuándo aplica agregarlo y cuáles son los requerimientos para poder hacerlo, podemos avanzar al procedimiento para que puedes agregar una tarjeta de crédito para que sirva como tu método de pago.
Para esto, debes recordar que hay dos opciones: agregar una tarjeta de crédito nueva o designar una tarjeta de crédito que habías ingresado previamente como tu nuevo método de pago. Las series de pasos difieren ligeramente, así que asegúrate de seguir el procedimiento que más sea adecuado para tu caso.
Para agregar una tarjeta de crédito nueva a WhatsApp business:
Ir a la página de Administrador Comercial a la vista general
Encuentra la cuenta a la que quieres agregar la tarjeta de crédito y haz clic en el ícono de tres puntos (...)
Haz clic en “Administrar configuración de cuenta”
En la sección de configuración, haz clic en “Configuración de Pago”
En la página de ajustes de pago, haz clic en “Agregar método de pago”
Aquí se mostrarán algunas instrucciones; síguelas para agregar tus datos de pago y cuando hayas terminado haz clic en “Siguiente”
Agrega los datos de tu tarjeta y haz clic en “Guardar”
Nuevamente, sigue las instrucciones que se despliegan en tu pantalla para añadir la información de tu negocio.
Haz clic en “Guardar”
Para agregar una tarjeta de crédito ya registrada en Meta como método de pago:
Dirígete al administrador comercial y ve a la configuración del negocio
Ve a la sección de cuentas de WhatsApp y selecciona la cuenta a la que quieres agregar la tarjeta
En la sección de configuración, haz clic en “Agregar método de pago”
Dirígete a la sección “Agregar información de pago”
Selecciona “Método de pago del administrador comercial” y haz clic en Siguiente
Ve a la sección “Editar método de pago” y selecciona la tarjeta de crédito que quieres configurar como método de pago
Haz clic en “Elegir como principal”
En la pantalla se mostrarán algunas instrucciones; síguelas para agregar la información de tu negocio. Haz clic en “Guardar”
Haz clic en “Listo”
Si has seguido este procedimiento, tu tarjeta ya debe quedar designada como método de pago. ¡No olvides hacer clic en “Guardar” para no perder tu información!
Regresar a la guía definitiva para WhatsApp Business
Lee más acerca de las condiciones para pagar WhatsApp Business en este artículo
En el caso de que quieras tener más de 1000 conversaciones iniciadas por el usuario para tu empresa cada mes, deberás agregar un método de pago para acceder a esto. Es importante notar que si no agregas un método de pago una vez rebasadas las 1000 conversaciones iniciadas por el usuario, tu cuenta se encontrará congelada y no podrás enviar ni recibir mensajes.
Agregar un método de pago te permitirá tener un mayor alcance del que podrías tener con 1000 conversaciones mensuales iniciadas por el usuario gratuitas, y si es lo apropiado para tu negocio, has venido al lugar correcto. Aquí no solamente te explicaremos lo que necesitas para agregar una tarjeta de crédito como método de pago sino también te desglosamos los pasos a seguir para poder designar una tarjeta como método de pago.
Requerimientos
Hay algunos requerimientos para agregar una tarjeta de crédito como método de pago, y estos deben cumplirse o de lo contrario no podrás hacer uso de este atributo. Los requisitos son:
Utilizar Visa o Mastercard
Estar ubicado en uno de los países afiliados. México se encuentra en la lista, pero puedes consultar la lista completa haciendo clic aquí.
Debes ser un administrador financiero o editor financiero para poder agregar la tarjeta
Debes tener el permiso de Administrador de la cuenta de WhatsApp (este permiso lo tienes automáticamente si eres el propietario de la cuenta de WhatsApp business
Previamente debes haber configurado un número de teléfono en configuraciones desde la consola de desarrollador.
Procedimiento
Ahora que ya sabemos para qué sirve agregar un método de pago a WhatsApp business, cuándo aplica agregarlo y cuáles son los requerimientos para poder hacerlo, podemos avanzar al procedimiento para que puedes agregar una tarjeta de crédito para que sirva como tu método de pago.
Para esto, debes recordar que hay dos opciones: agregar una tarjeta de crédito nueva o designar una tarjeta de crédito que habías ingresado previamente como tu nuevo método de pago. Las series de pasos difieren ligeramente, así que asegúrate de seguir el procedimiento que más sea adecuado para tu caso.
Para agregar una tarjeta de crédito nueva a WhatsApp business:
Ir a la página de Administrador Comercial a la vista general
Encuentra la cuenta a la que quieres agregar la tarjeta de crédito y haz clic en el ícono de tres puntos (...)
Haz clic en “Administrar configuración de cuenta”
En la sección de configuración, haz clic en “Configuración de Pago”
En la página de ajustes de pago, haz clic en “Agregar método de pago”
Aquí se mostrarán algunas instrucciones; síguelas para agregar tus datos de pago y cuando hayas terminado haz clic en “Siguiente”
Agrega los datos de tu tarjeta y haz clic en “Guardar”
Nuevamente, sigue las instrucciones que se despliegan en tu pantalla para añadir la información de tu negocio.
Haz clic en “Guardar”
Para agregar una tarjeta de crédito ya registrada en Meta como método de pago:
Dirígete al administrador comercial y ve a la configuración del negocio
Ve a la sección de cuentas de WhatsApp y selecciona la cuenta a la que quieres agregar la tarjeta
En la sección de configuración, haz clic en “Agregar método de pago”
Dirígete a la sección “Agregar información de pago”
Selecciona “Método de pago del administrador comercial” y haz clic en Siguiente
Ve a la sección “Editar método de pago” y selecciona la tarjeta de crédito que quieres configurar como método de pago
Haz clic en “Elegir como principal”
En la pantalla se mostrarán algunas instrucciones; síguelas para agregar la información de tu negocio. Haz clic en “Guardar”
Haz clic en “Listo”
Si has seguido este procedimiento, tu tarjeta ya debe quedar designada como método de pago. ¡No olvides hacer clic en “Guardar” para no perder tu información!
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Actualizado el: 02/06/2023
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