Oportunidades de venta
Razones de pérdida de las oportunidades
Cuando marcas una oportunidad como perdida en Kaydu, sabemos que no es lo ideal. Una oportunidad puede perderse por diferentes razones, y Kaydu te permite monitorear estas distintas razones como parte de tu proceso de gestión de ventas. Es muy importante tomar en cuenta las razones por las que se pierden tus oportunidades porque, a pesar de ser algo negativo en el momento, son algo que puede ayudarte en el futuro: Si notas que una razón en particular se repite demasiadas veces, puede ser indPopularOportunidades de venta
Una oportunidad de venta representa, tal como dice su nombre, la oportunidad de dar cierre a una venta con un prospecto o cliente. En otras palabras, es la ventana que tienes para convertir un prospecto frío en un cliente que ha consumido tu producto o servicio. En Kaydu, las oportunidades de venta forman parte de un embudo de ventas, el cual es el proceso por el cual va a cruzar la oportunidad desde el momento en que una personPopularSegmentos para Oportunidades de venta
Similar a como lo puedes hacer tus contactos, puedes crear segmentos de Oportunidades. Puede que haya casos en los que algunas oportunidades tengan características similares además del embudo de venta del que forman parte, como por ejemplo: El producto que venden El tipo de negociación que se debe llevar a cabo La empresa a la que pertenecen los contactos asociados El contacto único o grupo de participantes asociados con la oportunidad Las anteriores solamente son sugerencias, pero siAlgunos lectoresConfiguración de Embudos de Venta (Pipelines)
Configurar un embudo de venta es la base para administrar oportunidades y actividades de tus prospectos y clientes; puedes configurar la cantidad de embudos de venta que quieras en tu cuenta de Kaydu para distinguir y gestionar distintos procesos de venta que puedas llevar a cabo en tu negocio. A grandes rasgos, un embudo de venta, llamado así por su nombre en inglés Funnel (que significa embudo), o simplemente Pipeline, es el proceso dividido en etapas que sigues como negocio para llevarAlgunos lectoresCómo agregar atributos personalizados a tus oportunidades
De manera muy similar a la que puedes agregar atributos personalizados a tus contactos o a tus páginas de pago en el módulo de eCommerce, puedes crear atributos personalizados para tus Oportunidades de Venta. Los atributos personalizados son campos de información que puedes crear dentro de tu cuenta de Kaydu para monitorear ciertos aspectos. Dichos campos, al no estar contemplados entre los campos estándar de Kaydu, soPocos lectores
Actividades
Actividades
Las actividades son una parte esencial de Kaydu y de la gestión de tus ventas, y por medio de estas puedes llevar un claro registro de cómo le das atención a tus prospectos y a tus clientes. Puedes asociar actividades con oportunidades de venta, contactos o empresas, o con algunos de estos o todos a la vez. Dicho esto, hay cuatro lugares desde donde puedes crear actividades de venta: El módulo de Ventas -Actividades La ficha técnica de Contacto La ficha técnica de Empresa La ficha téAlgunos lectoresCómo configurar tipos de actividades
Ya que las actividades son un mecanismo vital para la gestión de tus ventas, es importante saber que para crearlas y programarlas en Kaydu, es necesario primero configurar tipos de actividades. Los tipos de actividades son la base sobre la cual un usuario configura el resto de la actividad puesto que esencialmente definen qué se va a hacer en esa actividad en particular. Para esto, dirígete al módulo de Configuraciones -Ajustes de la aplicación -CRM -Tipos de actividad, en donde verásPocos lectores